このサービスでお届けできること
サービスの土台を、ことばで整える。
ウェブサービスやアプリを公開するとき、利用規約はユーザーとの関係を定める大切な文書です。しかし多くの場合、他のサービスからコピーされたものがそのまま使われていたり、読まれることを前提としていないような難しいことばで書かれていたりします。Nagomiは、あなたのサービスの実態に合った、ユーザーが実際に読める規約を丁寧に作成します。
あなたのサービスに合った内容
テンプレートをそのまま当てはめるのではなく、サービスの性格に合わせた内容で作成します。
ユーザーが読める文章
法律の専門家でなくても理解できることばで書かれた規約は、ユーザーとの信頼関係の基礎になります。
修正まで含んだ完成形
一度の修正が含まれるため、ドラフトを確認してからフィードバックを反映できます。
多くの事業者が直面していること
「とりあえずどこかのをコピーして使っている」
サービスを立ち上げるとき、利用規約の作成は後回しになりがちです。急いで何かを用意しなければならないとき、他のサービスの規約を参考にしてほぼそのまま使う、という方法は決して珍しくありません。
しかし、他のサービス向けに書かれた規約は、あなたのサービスの実態と合っていない部分があります。禁止事項が実際の使われ方と一致していない、免責の範囲が不明確、プライバシーの扱いが曖昧、といった問題は、後になってから気になることが多いです。
このサービスは、そうした状態を整えるためのものです。今すぐ問題が起きているわけではなくても、「一度きちんとしたものを用意したい」という段階でご相談いただけます。
Nagomiのアプローチ
サービスの実態から、ことばを組み立てる。
作成にあたり、まずサービスの内容と、ユーザーとの関係性を丁寧にお聞きします。どんな機能があるか、何を禁止したいか、問題が起きたときにどう対処するか、といった実態を把握したうえで、規約の内容を組み立てます。
作成する文書は、利用規約のほか、必要に応じてプライバシーポリシーや特定商取引法に基づく表記との整合性も考慮します。何をどう記載すべきかについても、あわせてご説明します。
作成物に含まれる内容
- サービス概要と利用条件
- 禁止事項と利用制限
- 免責事項と責任の範囲
- 知的財産権の帰属に関する記載
- 規約変更・解約・準拠法の条項
- 一度の修正（ドラフト確認後）
作成の流れ
確認しながら、一緒に作り上げます。
ヒアリング
サービスの内容、ユーザーとのやりとり、気になる点をお聞きします。フォームからの連絡後に日程を調整してご相談の場を設けます。
ドラフトの作成
ヒアリング内容をもとに、利用規約のドラフトを作成します。通常1〜2週間でご提出します。
内容の確認
ドラフトをお読みいただき、ご不明点や変更したい箇所をお知らせください。内容の意図についてもご説明します。
修正と納品
フィードバックをもとに一度修正を行い、最終版をお渡しします。Wordまたはテキスト形式での納品が可能です。
ご費用について
相談から修正まで含んだ、明確なご費用。
利用規約作成のご費用は ¥35,000（税別）です。ヒアリング相談から、ドラフト作成、一度の修正まで含まれます。
プライバシーポリシーの作成が別途必要な場合や、修正の回数を増やしたい場合は、追加のご相談として対応できます。まずはご連絡ください。
※ サービスの複雑さによって作成期間が変わる場合があります。ご相談時に目安をお伝えします。
含まれるもの
- ヒアリング相談（対面またはオンライン）
- 利用規約のドラフト作成
- 内容の説明と確認対応
- 一度の修正対応
- Word / テキスト形式での最終納品
作成方針について
「読まれない規約」には、限界がある。
利用規約が長く、難しいことばで書かれていると、ユーザーは読まずに同意します。その場合、規約に何が書かれていても、実際のユーザー行動との乖離が生まれやすくなります。問題が起きたときに「規約に書いてあった」と言っても、伝わっていなかった場合の対応は容易ではありません。
Nagomiでは、ユーザーが実際に読んで理解できることを前提に規約を書きます。それがサービスへの信頼と、長期的なトラブルの少なさにつながると考えています。
12年
法務文書作成の積み重ね
修正込み
ドラフト確認後に一度修正可能
平易な文体
ユーザーに伝わることばで作成
安心のために
ドラフトを見てから、判断していただけます。
ご相談とドラフト作成のあと、内容を確認していただく時間を十分にお取りいただけます。ドラフトを受け取った時点で、何か気になる点があればご質問いただけます。
内容の説明つき
ドラフトをお渡しする際、各条項の意図と判断の根拠を説明します。「なぜこう書いているのか」が把握できる形でお渡しします。
一度の修正が含まれる
ドラフト確認後のフィードバックをもとに、一度の修正を行います。「思っていたものと少し違った」という場合も、調整できます。
ご相談の始め方
サービスの概要を教えていただくところから。
お問い合わせフォームより、運営されているサービスの概要と、利用規約についての現状（何もない、テンプレートを使っている、など）を簡単にお知らせいただければ十分です。通常2営業日以内にご返答し、日程を調整してヒアリングの場を設けます。
フォームで連絡
サービス概要と現状を簡単にお知らせください
ヒアリングと作成
内容を確認し、ドラフトを作成します
確認と納品
修正を経て最終版をお渡しします
利用規約作成 — ¥35,000
サービスのことばを、きちんと整えましょう。
「今あるものを見直したい」「一から作りたい」どちらの段階でも、ぜひご連絡ください。状況に合わせて丁寧にお聞きします。
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状況によっては、別のサービスがより適している場合もあります。